Etiket: Müşteri Hizmetleri

İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, 2006 yılından bu yana kurumların otomasyon oranını artıran ve maliyet avantajı sağlayan ileri ...

Tempo BPO, yeni lokasyonuyla birlikte Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmetini sunmaya, ‘müşteri deneyimi yönetimini’ üst noktalara çıkarmaya devam ediyor.

Labrys bu işbirliğiyle hizmet sunduğu markaların müşterileriyle daha etkin şekilde etkileşime girmelerini ve bu sayede hizmet kalitesini yükseltmelerine yardımcı olmayı ...

Paris Blok Zinciri Haftası Zirvesi’nde konuşan Binance CEO’su Changpeng Zhao, yaptığı açıklamada, Türkçe müşteri hizmetleri sistemini şu an test ettiklerini ...

Bünyesinde bulunan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet veren Tempo ...

Faturalı hattını Vodafone’a taşımak ya da yeni faturalı hat başvurusunda bulunmak isteyen kullanıcılar, bu işlemleri “Vodafone Yanımda” mobil uygulaması üzerinden ...

E-posta, canlı destek, sosyal medya, uygulama içi mesajlaşma ve uygulama mağazaları gibi 10’dan fazla kanala entegre olabilen müşteri iletişim platformu ...

Xiaomi’nin Türkiye’deki ilk resmi ekosistem ürünleri distribütörü Dora oldu. Resmi distribütörlükle birlikte artık Dora tarafından Türkiye’ye getirilen ürünler daha iyi ...

Samsung Türkiye, Duyan Eller platformu ile ülkemizde sayısı 3,5 milyonu aşan işitme engelli bireylerin servis ihtiyaçlarını en kolay şekilde çözmelerini ...

Gelişen teknoloji ve salgınla birlikte davranış değişikliğine giden müşteriler ise “önce deneyim” diyor. Erişim kanallarının giderek arttığı bir ortamda müşterilerine ...

Türkiye’de müşteri destek hizmetleri konusunda serbest çalışanlara yönelik hizmet veren yenilikçi iş modeli Champs, İzmir’de çağrı merkezlerine uluslararası standartlarda çalışma ...

Asisstt, D-Smart için Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde inbound, outbound, back office hizmeti veren AsissTT, aynı zamanda sosyal medya ve ...