Yeni bir Forbes haberine göre TikTok’un algoritması pek de demokratik değil. TikTok çalışanları tarafından kullanılan bir düğme ile herhangi bir video viralmiş gibi gösterilebilir.
Forbes ele geçirdiği bazı dahili belgeler ışığında ve halen çalışmakta olan TikTok ve ana şirketi ByteDance’in 6 kıdemli çalışanının verdiği bilgiye göre, belirli videoları öne çıkararak “ısıtma” adı verilen bir teknik kullandığını iddia ediyor. TikTok ise bugüne kadar böyle bir şey yaptığını açıklamadı.
MINT Heating Playbook başlıklı dahili bir TikTok belgesinde şöyle açıklanıyor :
“Isıtma özelliği, belirli sayıda video görüntülemesi elde etmek için videoların Sizin İçin akışına operasyon müdahalesi yoluyla artırılması anlamına gelir. Isıtılmış videoların toplam video görüntülemeleri, günlük toplam video görüntülemelerinin büyük bir kısmını, yaklaşık %1-2’sini oluşturuyor ve bu da genel temel metrikler üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir.”
TikTok videolar yüklendikten sonra, önce birkaç yüz kullanıcıdan oluşan seçkin bir kitle tarafından görülüyor. Buralarda yorum alır veya sonuna kadar izlenirse daha geniş kitlelere ulaşıyor. Aksi durumda ise algoritma daha sonra viral olma şansını ortadan kaldırarak onu gömüyor.
Ancak, TikTok personeli bunun üstesinden gelebiliyor. Tüm günlük video görüntülemelerinin yüzde bir ila ikisinin insan faaliyetinin sonucu olduğu düşünülüyor. Bu da belirli bir videonun rekabette öne çıkmasına yardımcı olabiliyor.
Diğer yandan bu diğmeyi çalışanların bazen kötüye kullandığını da, Forbes’a 3 farklı kaynak anlatmış; biri, çalışanların şirket politikasını ihlal ederek kendilerinin veya eşlerinin hesaplarını ısıttığının bilindiğini söyledi. Forbes tarafından incelenen belgeler, çalışanların kendi hesaplarının yanı sıra kişisel ilişki içinde oldukları kişilerin hesaplarını da ısıttıklarını göstermiş. Bir belgeye göre, bu türden bir ısıtma olayı, bir hesabın üç milyondan fazla görüntülenmesine yol açtı.
Forbes tarafından alıntılanan kaynaklara göre TikTok, kullanıcılarının videoları için daha yüksek (ama sahte) izlenme oranları sunarak etkileyicilere ve sponsorlara yardımcı olmak için “ısıtmayı” kullanıyor. Sonuç olarak, bu strateji bazı etkileyicileri ve markaları destekleyebiliyor. TikTok’un bu sayede kendisini de daha etkin gösterdiği iddia ediliyor. Rapora göre çalışanlar bu düğmeyi sık sık kullanıyor.
Forbes’ın haberi üzerine TikTok şöyle bir açıklama yaptı :
“İçerik deneyimini çeşitlendirmek ve tanınmış kişileri ve yapımcıları TikTok topluluğuna tanıtmak için, belirli videoları tanıtıyoruz”.